Código de Ética e Conduta
Sumário
- 1. INTRODUÇÃO 3
- 2. PRINCÍPIOS GERAIS 3
- 3. CONDUTA PROFISSIONAL 4
- 4. PROTEÇÃO DE DADOS E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 4
- 5. CONDUTA COM CLIENTES E PARCEIROS 4
- 6. CANAIS DE DENÚNCIA E INVESTIGAÇÃO 5
- 7. CONJUNTO DE PROCEDIMENTO E NORMAS INTERNAS 5
- 8. SANÇÕES 7
- 9. DISPOSIÇÕES FINAIS 7
- 10. VALIDADE 7
Zanthus Comércio e Serviços Ltda
Código de Ética e Conduta
| Código: | - |
| Versão: | 1.0 |
| Data da versão: | 02/04/2025 |
| Criado por: | Leandro Rodrigues |
| Aprovado por: | Ronaldo Fernandes |
| Nível de confidencialidade: | Público |
Histórico das alterações
| Data | Versão | Criado por | Descrição da alteração |
|---|---|---|---|
| 02/04/2025 | 1.0 | L.Rodrigues / D.Carrer | Descrição do documento básico |
1. Introdução
O Código de ética e conduta Zanthus visa instituir normas de comportamento e preceitos éticos que norteiam o acordo da Zanthus Comércio e Serviços Ltda com a honestidade dos seus negócios e relações internas e externas, e incide sobre todos os que integram o quadro de funcionários, terceirizados e provedores.
Este instrumento é um roteiro de preceitos e métodos, que devem ser o alicerce para as nossas interações e escolhas diárias, juntamente com os demais registros que constituem a estrutura normativa interna da empresa e com os elementos de cultura da Zanthus Comércio e Serviços Ltda.
A ação ética deve existir e direcionar a execução cotidiana de todas as tarefas, por meio da aplicação deste Estatuto e pela obediência às leis, normas, regulamentos, políticas e os processos internos da Zanthus Comércio e Serviços Ltda, e em consonância com as leis brasileiras.
"Edificamos um patrimônio em um mundo de transformações. Refletimos sobre como a tecnologia e o saber podem unidos incentivar a inovação agora e sempre."
Para conseguir diretrizes sobre os preceitos e normas gerais ou para sanar questionamentos sobre este Estatuto, você pode consultar o seu superior imediato, o setor de Compliance ou o setor de Gestão de Pessoas.
2. Princípios Gerais
A Empresa se compromete com os seguintes princípios:
- Legalidade: Cumprimento rigoroso de todas as leis, regulamentos e normas aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Marco Civil da Internet (MCI) e legislação anticorrupção.
- Integridade: Conduta honesta, transparente e ética em todas as relações profissionais.
- Respeito: Tratamento justo e respeitoso de todos os indivíduos, independentemente de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, idade, deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei.
- Confidencialidade: Proteção de informações confidenciais e sigilosas da Empresa, clientes e parceiros.
- Responsabilidade Social: Compromisso com o desenvolvimento sustentável e a responsabilidade social corporativa.
3. Conduta Profissional
- Conflito de Interesses: Evitar situações que possam gerar conflito de interesses, priorizando sempre os interesses da Empresa.
- Presentes e Brindes: Não oferecer ou aceitar presentes, brindes ou favores que possam influenciar decisões profissionais.
- Assédio e Discriminação: Tolerância zero para qualquer forma de assédio ou discriminação no ambiente de trabalho.
- Uso de Recursos da Empresa: Utilizar os recursos da Empresa de forma responsável e para fins profissionais.
- Comunicação: Comunicar-se de forma clara, objetiva e respeitosa, evitando linguagem ofensiva ou discriminatória, respeitando os ambientes de interação, sejam eles: remoto, presencial em nosso escritório ou em clientes e fornecedores.
4. Proteção de Dados e Segurança da Informação
- LGPD: Cumprir rigorosamente a LGPD, garantindo a proteção de dados pessoais de clientes, colaboradores e parceiros.
- Segurança da Informação: Cumprir rigorosamente segundo as normas, políticas, procedimentos e demais documentos referentes a ISO/IEC 27001:2022.
- Propriedade Intelectual: Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Empresa e de terceiros, incluindo softwares, dados e informações confidenciais.
- Utilização de IA Generativa: Validar e supervisionar: IA é ferramenta e não um veredito. Utilizar com segurança e cautela.
5. Conduta com Clientes e Parceiros
- Relações Contratuais: Cumprir rigorosamente os contratos e acordos estabelecidos com clientes, parceiros e colaboradores.
- Qualidade e Eficiência: Oferecer produtos e serviços de alta qualidade, buscando a satisfação do cliente.
- Concorrência Leal: Competir de forma justa e ética, respeitando as leis e regulamentos do mercado.
6. Canais de Denúncia e Investigação
A Empresa disponibiliza canais de denúncia confidenciais para relatar violações deste Código ou suspeitas de condutas inadequadas. Todas as denúncias serão investigadas de forma imparcial e confidencial. A Empresa não tolera retaliação contra denunciantes de boa-fé.
7. Conjunto de Procedimento e Normas Internas
A Zanthus possui um conjunto de normas, procedimentos e políticas que regem suas atividades que podem ser consultadas junto ao portal interno (https://si.zanthus.com.br) e são de observância obrigatória para todos que atuam em nome ou colaboração com a empresa, visando um ambiente de trabalho transparente, responsável e ético.
Os principais pilares e políticas da Zanthus Comércio e Serviços incluem:
• Compliance Zanthus: Baseado em princípios como compromisso da alta direção, transparência e responsabilidade, o programa abrange Código de Ética, avaliação de riscos, controles internos, treinamento, canais de denúncia, auditoria e investigações. As responsabilidades são distribuídas entre a alta direção, comitê de compliance, gestores e colaboradores.
• Política de Diversidade: Reconhece a importância da Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I), estabelecendo princípios como valorização da diversidade, equidade de oportunidades e rejeição à discriminação. Objetiva atrair talentos diversos, promover igualdade e criar um ambiente inclusivo, com ações como práticas inclusivas de recrutamento, desenvolvimento para todos e garantia de acessibilidade.
• Política Anticorrupção e Suborno: Define tolerância zero à corrupção (suborno, extorsão, fraude, etc.) e suborno (oferecimento ou aceitação de vantagens). Proíbe práticas como suborno a agentes públicos e privados, facilitação de pagamentos e conflitos de interesses. O programa de compliance inclui código de conduta, controles internos, canais de denúncia e treinamentos.
• Política de Transparência: Visa promover uma cultura organizacional baseada em ética, integridade e transparência nas relações com fornecedores, clientes, parceiros e colaboradores. Baseia-se em princípios como integridade, respeito, legalidade e confidencialidade.
• Política de Diálogo Social: Reconhece o diálogo social como fundamental para relações de trabalho justas e produtivas, promovendo a participação dos colaboradores na tomada de decisões e resolução de conflitos através de negociação coletiva, comissões, pesquisas de clima, canais de comunicação abertos e mediação/arbitragem.
• Política de Trabalho e Direitos Humanos: Define as regras para a aplicação de leis trabalhistas e direitos humanos a todos os colaboradores, independentemente do regime contratual. Aborda conformidade legal, respeito aos direitos humanos, condições de trabalho, remuneração, jornada, liberdade de associação, diversidade, não discriminação, privacidade (LGPD) e combate ao assédio.
• Política de Condições de Trabalho: Compromete-se a proporcionar condições de trabalho seguras, saudáveis e dignas, em conformidade com a legislação. Aborda segurança e saúde, jornada, remuneração, benefícios e ambiente de trabalho.
• Política de Carreira e Treinamento: Visa atrair, desenvolver e reter talentos, promovendo o crescimento profissional e aprimorando habilidades através de gestão de desempenho, planejamento de carreira e programas de treinamento, com base em mérito, equidade e transparência.
• Política de Meio Ambiente: Estabelece o compromisso com a preservação ambiental e o desenvolvimento sustentável, implementando ações como eficiência energética, gestão de resíduos eletrônicos, virtualização, redução do uso de papel, compras sustentáveis e conscientização dos colaboradores.
• Política de Relacionamento com Concorrentes: Garante interações éticas, transparentes e em conformidade com leis de defesa da concorrência, LGPD e propriedade industrial, baseando-se em respeito à concorrência leal, ética, proteção da informação e transparência.
• Política de Relacionamento com Imprensa e Canais de Conteúdo Digital: Visa construir relações positivas, promover a imagem da empresa, divulgar informações relevantes, gerenciar crises e garantir a conformidade legal (LGPD, Marco Civil da Internet), com base em transparência, respeito, proatividade e responsabilidade social.
• Política de Dispositivo Móvel e Teletrabalho: Visa impedir acesso não autorizado a dispositivos móveis e em teletrabalho, estabelecendo regras para o uso seguro de equipamentos e dados fora da empresa. A Política de Teletrabalho define diretrizes e requisitos para o trabalho remoto, sendo facultativo e dependente de critérios da Zanthus e dos gestores, com foco em aumentar a produtividade, atrair talentos e melhorar a qualidade de vida.
"Em suma, as políticas da Zanthus Comércio e Serviços Ltda. vem demonstrar um forte compromisso com a ética, a legalidade, a responsabilidade social e a criação de um ambiente de trabalho justo, transparente e sustentável para todos os seus clientes, colaboradores, e fornecedores em geral."
8. Sanções
O descumprimento deste Código poderá resultar em sanções disciplinares, incluindo advertências, suspensões e até demissão por justa causa, além de medidas legais cabíveis.
9. Disposições Finais
Este Código entra em vigor na data de sua aprovação e se aplica a todos os colaboradores, parceiros e prestadores de serviço da Empresa.
Dúvidas e questionamentos sobre este Código devem ser direcionados ao Gestor Imediato e/ou ao Coordenador de Segurança & Compliance.
10. Validade
Vigência: O documento é válido a partir de 02/04/2025.
Manutenção: O proprietário deste documento é o Coordenador de Segurança & Compliance, que precisa verificar se é necessário atualizar o documento ao menos uma vez por ano.
Ronaldo Fernandes
Diretor de Operações